SOFIP est fière d’annoncer la conclusion d’un partenariat stratégique avec le Laboratoire Cooper Consumer Health. Dans un segment de l’automédication de plus en plus concurrentiel, cette alliance vise à assurer la visibilité et la disponibilité des produits et à renforcer le conseil au comptoir via une force de vente experte.
Le tout pour répondre à un impératif précis : placer l’excellence opérationnelle au centre de la relation entre le laboratoire et le pharmacien, afin de traduire la qualité scientifique des produits en performances commerciales durables et ainsi servir au mieux les patients.
Cooper Consumer Health, laboratoire historique devenu leader Européen
Le Laboratoire Cooper Consumer Health s’impose désormais comme le 3e pure player OTC en Europe. Acteur incontournable du marché français, ce laboratoire possède l’un des portefeuilles de produits d’automédication les plus larges du secteur, s’appuyant sur des solutions fiables et validées scientifiquement. Cooper Consumer Health détient sans aucun doute le statut de laboratoire phare : aujourd’hui, chaque foyer possède au moins un de ses produits dans son armoire à pharmacie.
Cette diversité de produits (automédication, compléments alimentaires, hygiène, bien-être) offre un potentiel de croissance majeur, à la hauteur des ambitions que nous partageons. Ce partenariat permet à SOFIP de capitaliser sur l’héritage d’un laboratoire centenaire, fondé en 1907 par des pharmaciens pour des pharmaciens : cette proximité historique avec les équipes officinales facilite l’adoption de nos recommandations.
L'expertise sell-out au cœur du dispositif
Pour activer cette croissance et concrétiser ce projet d’envergure, SOFIP mobilise son savoir-faire reconnu en matière de stratégie sell-in / sell-out. Le dispositif repose sur plusieurs leviers de performance :
- Visibilité et merchandising : assurer une implantation optimale en rayon pour favoriser l’achat spontané.
- Recommandation au comptoir : renforcer la capacité de conseil des équipes officinales (pharmaciens titulaires, adjoints et préparateurs) en maximisant la connaissance des produits pour mieux répondre aux attentes des consommateurs.
- Formation de terrain : quand les catalogues sont conséquents, les tâches sont réparties en binôme. Une personne s’occupe de vendre les produits, tandis qu’une autre est chargée du merchandising et de la formation : nos formateurs s’assurent de la bonne connaissance des articles pour booster le conseil et les ventes.
L’enjeu pour l’officine est double : il s’agit non seulement de faire monter en compétences les équipes en termes de connaissance produits, mais également de dynamiser l’ensemble du chiffre d’affaires réel par des actions de visibilité. Cela induit des réassorts plus fréquents, ainsi qu’une rotation accrue des stocks pour optimiser l’implantation en rayon.
Des aspirations claires et mesurables
Les objectifs à court et moyen terme sont ambitieux :
- Pour le laboratoire : accélérer le lancement des nouveautés pour une pénétration rapide, booster rapidement le sell-out sur les références clés et sécuriser la disponibilité des produits pour éviter les ruptures, gagner des parts de marché et construire une relation solide avec le réseau.
- Pour le pharmacien : optimiser l’implantation en rayon, améliorer l’expérience client, fidéliser la patientèle, augmenter le panier moyen et les ventes immédiates, renforcer l’expertise produits.
- Pour SOFIP : déployer rapidement une force de vente experte, assurer une exécution irréprochable, activer la veille concurrentielle et optimiser en continu la performance terrain pour devenir un partenaire stratégique de Cooper Consumer Health.
Pour maximiser la visibilité en points de ventes, la stratégie de pilotage s’articulera autour d’indicateurs de performance (KPI) précis :
- La Distribution Numérique (DN) pour garantir que chaque référence stratégique est disponible au moment précis où le patient en a besoin
- Le Facing pour capter immédiatement l’attention du patient grâce à une exposition claire et impactante des produits